Muita gente já se ligou (inclusive você), que a sobrevivência das marcas depende cada vez mais de um bom investimento em presença digital e um bom gerenciamento de crise nas redes sociais, e a situação está cada vez mais complicada para quem ainda insiste em negligenciar isso.

E por mais que você e sua equipe estejam fazendo um trabalho sagaz, tendo um bom feedback do público, é preciso estar preparado para eventuais problemas, como por exemplo o gerenciamento de crise nas redes sociais.

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