Consumidores e marcas em comunicação direta
2 de setembro de 2014
As formas de comunicação e interação humana vêm evoluindo ao longo dos séculos. Nas últimas décadas, em função dos fenômenos tecnológicos, as mudanças se intensificaram. O ciberespaço, como também é chamado o ambiente virtual de expressão humana, surgiu e tornou-se um local de interação. Nele, a produção de conteúdo é bilateral, diferentemente da estrutura das TVs e revistas, por exemplo. Na internet os usuários ganham voz.